Soreya ziet wat aandacht nodig heeft, zoekt uit wat er speelt en zet het werk voor je klaar. Van klantvragen en orders tot campagnes en productdata. Jij houdt de controle, Soreya houdt het overzicht.
Verbind Shopify of bol.com en je klantmailbox. De assistent leest orders, producten en gesprekken automatisch in.
Upload je retourvoorwaarden, levertijden en prijslijsten. De assistent bouwt er een kennisbank van die elk antwoord onderbouwt.
Wat aandacht vraagt staat 's ochtends klaar: een antwoord, een wijziging of een advies, met de bron erbij. Jij keurt goed, Soreya doet de rest.
Soreya let continu op je orders, campagnes, voorraad en klantvragen, en tikt je op de schouder zodra iets afwijkt.
Ze legt verbanden tussen je systemen. Een dalende ROAS naast een piek in instap-aankopen vertelt een ander verhaal dan het cijfer alleen.
Elk signaal en elk voorstel komt met de onderliggende gegevens erbij. Nooit een verzonnen antwoord, altijd terug te lezen.
Een antwoord, een productwijziging of een advies staat klaar. Klaargezet door Soreya, goedgekeurd door jou.
Elk systeem kent zijn eigen hoekje. Een dalende ROAS lijkt slecht nieuws, tot je ziet dat er juist meer instap-aankopen gedaan worden die later tot een grote vervolgorder leiden. Los van elkaar is dat losse data. Soreya legt de verbanden tussen je systemen en laat zien wat er écht speelt.
Voor webshops die Soreya naast zich willen hebben: radar, shopdata en inzicht.
Voor teams die dagelijks werk door Soreya laten voorbereiden, over al hun kanalen.
Voor webshops met meerdere kanalen en complexere processen.
Prijzen per maand, excl. btw. Maandelijks opzegbaar.
| Wat je krijgt | Core€99 | Team€299 | Scale€599 |
|---|---|---|---|
| Klantenservice | |||
| Wachtrij + AI-concepten | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bronvermelding bij elk antwoord | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kennisbank + merkstem | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aandachtsradar (signalen) | ✓ | ✓ | ✓ |
| E-mail (Gmail & Outlook) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bestellingen- & verkoopoverzicht | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kanalen & team | |||
| E-mailpostbussen | 1 | Meerdere | Meerdere |
| Gebruikers | 1 | Meerdere | Meerdere |
| WhatsApp, Messenger & Instagram | – | ✓ | ✓ |
| Mini-CRM met automatische afspraken | – | ✓ | ✓ |
| Modules & schaal | |||
| Productdata (EAN/GS1 + bol.com) | – | – | ✓ |
| Marketing- & ROAS-inzicht | – | – | ✓ |
| Meerdere workspaces | – | – | ✓ |
| Prioriteitssupport | – | – | ✓ |
"We beantwoordden vroeger elke avond mails. Nu staan de concepten al klaar met de juiste orderinfo erbij. Ik hoef alleen nog te lezen en te versturen."
Nee. Klantcontact is waar veel shops beginnen, maar Soreya kijkt net zo goed naar je producten, bestellingen, verkoop, marketing en de signalen die je anders zou missen. Alles in één overzicht, met dezelfde manier van werken: een voorstel met de bron erbij, jij beslist.
Dan raadt Soreya niet. Twijfelgevallen en gevoelige onderwerpen zet 'ie apart met de reden erbij, zodat jij ze zelf oppakt. Goedkeuren betekent hier snelheid met zekerheid, niet dat je alles zelf hoeft te typen.
Je krijgt 7 dagen om Soreya op je eigen webshop te zien werken, zonder creditcard. Je koppelt je shop en kanalen en de radar laat meteen zien wat er speelt. Aan het eind kies je of je verdergaat, anders stopt het vanzelf.
Nee. Je klikt op "Gratis beginnen" en logt in met je werk-e-mail. Bij je eerste aanmelding maken we automatisch je workspace aan, er is geen aparte registratiestap.
Alleen als jij dat instelt. Standaard krijg je concepten die je goedkeurt. Per soort vraag bepaal je of de assistent automatisch mag versturen; klachten legt 'ie altijd bij jou.
Ja, je kunt op elk moment up- of downgraden. Wijzigingen gaan direct in en worden naar rato verrekend.