Marketing en ROAS

Drie bronnen, drie getallen, één webshop

Je shop zegt 48 orders, Analytics zegt 51 transacties, Google en Meta claimen samen 62 conversies. Alle vier de systemen werken naar behoren. Ze meten alleen niet hetzelfde, en niemand vertelt je dat erbij.

Gratis beginnen Doe de Webshop Check

Soreya stelt voor. Jij beslist.

In het kort

Soreya haalt de cijfers uit Shopify, Google Ads, Meta Ads en Google Analytics 4 op en toont ze naast elkaar met de bron erbij, in plaats van er één gemiddelde van te maken. Verschillen worden benoemd in plaats van gladgestreken: welk systeem telt wat, over welk venster, en welk getal je dus voor welke beslissing moet gebruiken. Je orders in Shopify zijn daarbij het anker, want dat is de omzet die je werkelijk hebt gedraaid.

Advertentiekosten en rendement per kanaal, naast de omzet uit je eigen orders. Opname uit de app met voorbeelddata.

Waar de verschillen vandaan komen

Attributievensters: platforms tellen een klik of vertoning nog dagen later mee.
Dubbeltelling: twee platforms claimen dezelfde order allebei volledig.
Meetverlies: geweigerde cookies en blockers zorgen dat Analytics minder ziet dan er gebeurt.
Definities: een conversie is niet altijd een betaalde order, en een transactie niet altijd omzet na retour.

Waarom optellen niet mag

De verleiding is groot om de conversies van je platforms bij elkaar op te tellen en dat je resultaat te noemen. Dat telt bijna altijd dubbel. Andersom is alles toeschrijven aan je laatste klik net zo scheef. Er is geen som die het oplost; er is alleen inzicht in de richting en de grootte van de afwijking.

Wat Soreya hiermee doet

Twee dingen. Ten eerste de cijfers naast elkaar tonen met hun herkomst, zodat je nooit een getal ziet zonder te weten wie het heeft berekend. Ten tweede het melden wanneer een verschil groter wordt dan normaal, want een groeiende kloof betekent meestal dat er iets is veranderd in je meting of in het gedrag van je klanten.

Voorbeeld

Klanten van jouw shop bestellen eerst een sample en pas twee weken later het volledige product. Beide bestellingen zijn echt, maar de tweede valt buiten het attributievenster van je campagne. Je ROAS ziet er daardoor slechter uit dan je werkelijke rendement. Soreya benoemt dat patroon in plaats van je een verkeerd getal te laten geloven.

Veelgestelde vragen

Welk cijfer moet ik dan aanhouden?

Voor je omzet: je eigen orders. Voor het sturen van campagnes: het platformcijfer, maar met de bekende afwijking in je achterhoofd. Soreya toont beide zodat je niet hoeft te kiezen zonder context.

Kan Soreya mijn attributie corrigeren?

Nee, en dat zou een schijnzekerheid zijn. Soreya legt de bronnen naast elkaar en signaleert patronen die je meting vertekenen.

Heb ik Google Analytics nodig?

Niet verplicht. Met alleen je shop en je advertentieaccounts heb je al kosten naast orders. Analytics voegt inzicht toe over wat er op je site zelf gebeurt.

Zie het op je eigen webshop

Begin gratis, of doe eerst de Webshop Check en zie waar Soreya jou kan ontlasten. Geen creditcard.

Gratis beginnen

Onderdeel van Marketing en ROAS. Verder lezen: twijfel over databronnen, de Google Analytics-koppeling.