Gebouwd vanuit een eigen webshop
Soreya is niet bedacht in een vergaderruimte. Het is ontstaan achter de schermen van een eigen Nederlandse webshop, waar elke dag dezelfde rondgang wachtte: de mailbox, Shopify, de advertenties, het verzendportaal. Alles apart controleren, elke dag opnieuw. Wij bouwden de assistent die we zelf misten.
Wie een webshop runt, kent het gevoel: je bent de hele dag bezig met bijhouden in plaats van ondernemen. Niet omdat de systemen slecht zijn, maar omdat elk systeem alleen zijn eigen hoekje kent. Google ziet je campagne, Shopify ziet je orders, je mailbox ziet je klanten. Niemand ziet het geheel, dus dat geheel bewaken blijft jouw werk. Vaak 's avonds.
Soreya is het antwoord dat wij daarop voor onze eigen webshop bouwden: een assistent die het geheel in de gaten houdt, uitzoekt wat er speelt en het werk klaarzet. Wat in de praktijk van onze eigen shop werkt, komt in het product. Wat alleen mooi klinkt, niet.
De ochtend waarop het al klaarstaat
In onze eigen shop begon elke dag met dezelfde rondgang: mailbox, Shopify, advertenties, verzendportaal. Vier tabbladen om te weten of er iets misging.
Wat we wilden was niet meer software, maar iemand die die rondgang al had gedaan en zei wat er vandaag telt.
Dat is Soreya geworden. Wat in de praktijk van onze eigen shop werkt, komt in het product; wat alleen mooi klinkt, niet.
Waar we niet van afwijken
- 01 Soreya stelt voor, jij beslist
Niets wordt verstuurd, gepubliceerd of gewijzigd zonder dat jij het goedkeurt. Dat is geen instelling die je aan kunt zetten; het zit in de kern van het product.
- 02 Altijd de bron erbij
Elk voorstel en elk signaal toont op welke orders, berichten of cijfers het is gebaseerd. Nooit een verzonnen antwoord, altijd terug te lezen.
- 03 Gevoelige zaken naar een mens
Klachten, kortingsvragen en twijfelgevallen handelt Soreya nooit zelf af. Die legt Soreya bij jou, met de reden erbij.
- 04 Jouw data blijft jouw data
Je gegevens worden niet gebruikt om de onderliggende taalmodellen van derden te trainen, en niet verkocht of gedeeld voor advertenties. Zie ons privacybeleid.
Open over AI
Soreya is een webshop-assistent die AI gebruikt en daar zijn we open over, ook omdat de Europese AI-verordening (artikel 50) dat vraagt.
In de app staat het er gewoon bij: de assistent werkt met AI en kan zich vergissen. Die melding kan niet uit.
Elk conceptantwoord aan jouw klanten wordt door jou of je team beoordeeld en verstuurd. Wie wat goedkeurde is per bericht terug te vinden.
E-mailconcepten die Soreya opstelt krijgen een technische markering mee, zodat machineleesbaar vastligt dat er AI aan te pas kwam.
Geen emotieherkenning, geen biometrie, geen profilering van je klanten. Dat is een productgrens, geen instelling.
Nederlands, nuchter
Soreya wordt gebouwd voor de Nederlandse webshoppraktijk: Nederlandstalige klantvragen, verzenden met de beloofde levertijd, verkopen via je eigen shop en straks ook bol.com. Geen hype en geen beloftes over verdubbelde omzet, wel elke dag een klaar overzicht en werk dat is voorbereid. Soreya is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89216563 en gevestigd in Zierikzee.
Zie het op je eigen webshop
Probeer Soreya 14 dagen gratis, zonder creditcard. Of stel ons eerst je vraag; we reageren snel.
Gratis beginnenVragen? Neem contact op, bekijk de interactieve demo of doe de Webshop Check.