Een dashboard laat je zoeken. Een assistent laat je beslissen.
Rapportagetools zijn goed geworden in het tonen van data. Ze zijn niet beter geworden in het beantwoorden van de vraag die je 's ochtends echt hebt: is er iets waar ik nu iets mee moet?
Soreya stelt voor. Jij beslist.Een dashboard geeft je alle cijfers en laat de prioritering aan jou.
Dat is nuttig als je een concrete vraag hebt en wilt uitzoeken hoe iets zit. Het werkt slecht als dagelijkse routine, want dan moet je elke ochtend zelf bepalen wat afwijkt van normaal. Soreya draait dat om: vaste regels bepalen wat afwijkt, en je krijgt een korte lijst met de reden en een voorgestelde actie erbij. De cijfers blijven opvraagbaar, maar ze zijn niet het startpunt.
Twee verschillende momenten
- Onderzoeken: je hebt een vraag en wilt data doorsnijden. Daar is een analysetool voor gemaakt.
- Bewaken: je wilt weten of er iets aan de hand is, zonder er tijd in te steken. Daar is een dashboard slecht in.
- Beslissen: je wilt weten wat je vandaag oppakt. Daar heb je een rangschikking voor nodig, geen grafieken.
- Verantwoorden: je wilt achteraf laten zien wat er gebeurd is. Dat is opnieuw rapportagewerk.
Waarom rangschikken moeilijker is dan tonen
Alles tonen is technisch eenvoudig: je haalt de data op en tekent hem. Bepalen wat er toe doet vraagt dat je weet wat normaal is voor deze shop, dit product, deze campagne. Daarom vergelijkt Soreya niet met een algemene benchmark maar met de eigen geschiedenis, en daarom zijn de regels vast en uitlegbaar.
Wat je niet moet verwachten
Soreya vervangt geen analyseplatform. Wil je een kruistabel over achttien maanden per verkeersbron, dan is een analysetool daar beter in. Soreya is gemaakt voor de dagelijkse vraag, niet voor het diepe onderzoek.
Een dashboard laat zien dat je omzet met negen procent daalde. Een assistent zegt: twee producten uit je top twintig lopen drie weken terug, één campagne is duurder geworden, en een bestseller is uitverkocht geweest. Hetzelfde nieuws, maar één versie kun je vanmiddag oppakken.
Veelgestelde vragen
Kan ik de onderliggende cijfers zien?
Vervangt Soreya mijn analysetool?
Wie bepaalt wat belangrijk is?
Zie het op je eigen webshop
Begin gratis, of doe eerst de Webshop Check en zie waar Soreya jou kan ontlasten. Geen creditcard.
Gratis beginnenOnderdeel van Vergelijken. Verder lezen: de business-radar, over dashboardmoeheid.