Wat er in je dagelijkse lijst kan staan
Een radar is alleen bruikbaar als je weet waar hij naar kijkt. Hieronder staat welke signalen Soreya oppikt, per gebied, en waarom ze op vaste regels werken in plaats van op een oordeel dat elke dag anders kan uitvallen.
Soreya stelt voor. Jij beslist.Soreya kijkt naar vijf gebieden: bestellingen, klantvragen, verkoop, voorraad en advertenties.
Per gebied gelden vaste regels die bepalen wanneer iets afwijkt van normaal. Alles wat afwijkt komt op één lijst, gerangschikt, met per punt de reden, de onderliggende cijfers en een voorgestelde actie. Vaste regels betekent dat hetzelfde patroon altijd hetzelfde signaal geeft en dat je kunt zien waarom iets is opgetild.
De gebieden
Bestellingen die te lang open staan zonder verzending, vanaf vijf stuks.
Klanten die te lang wachten, en berichten waar Soreya bewust geen concept voor heeft geschreven.
Producten die versnellen of terugvallen ten opzichte van hun eigen normaal.
Lopers die bij het huidige tempo binnenkort op zijn.
Campagnes die duurder worden of waarvan het rendement wegzakt.
Patronen in koopgedrag die je omzet of je meting beïnvloeden.
Waarom vaste regels, en niet een model dat vrij mag oordelen
Voor signalering is voorspelbaarheid belangrijker dan creativiteit. Je moet erop kunnen bouwen dat hetzelfde patroon morgen weer wordt opgemerkt, en je moet kunnen zien waarom iets in je lijst staat. Daarom is de detectie deterministisch. Het taalmodel komt pas in beeld voor het schrijfwerk eromheen, zoals een concept-antwoord, en ook dat blijft een voorstel.
Rangschikking en context
Niet alles is even dringend. De lijst staat op volgorde van wat vandaag het meeste kost als je het laat liggen: een wachtende klant weegt zwaarder dan een product dat langzaam terugloopt. Per punt kun je doorklikken naar de cijfers en de bron erachter, zodat je een signaal kunt narekenen in plaats van geloven.
Op een gewone dinsdag staan er vijf punten: een campagne die eenendertig procent duurder converteert, drie klanten die langer dan een dag wachten, vier bestellingen over de levertijd, een bestseller die versnelt en een kooppatroon waardoor je ROAS je omzet onderschat. Vijf punten, geen dashboard vol grafieken.
Veelgestelde vragen
Krijg ik elke dag evenveel signalen?
Kan ik zien waarom iets is gemeld?
Heb ik alle koppelingen nodig?
Zie het op je eigen webshop
Begin gratis, of doe eerst de Webshop Check en zie waar Soreya jou kan ontlasten. Geen creditcard.
Gratis beginnenOnderdeel van Business-radar. Verder lezen: de dagelijkse samenvatting per mail, waarom dashboards je ochtend niet oplossen.