Soreya leest je bol.com-orders en producten en zet klantantwoorden klaar met de bijbehorende status en levertijd erbij. Zo houd je je bol-service scherp zonder elke vraag zelf op te zoeken. Altijd als voorstel, met de bron erbij. Jij beslist.
Klaargezet door Soreya. Goedgekeurd door jou.Voor verkopers op bol.com die snelle, correcte service willen zonder elke ordervraag na te pluizen. Soreya leest je bol-orders en producten en gebruikt die om klantvragen te beantwoorden met de juiste orderinfo. Je bestellingen en producten staan overzichtelijk bij elkaar, en verkoop je ook via je eigen shop, dan komt alles samen in één beeld.
Soreya zoekt de bijbehorende bol-order op en zet een concept klaar met status en levertijd, in de toon van je merk.
Je bol-orders en producten overzichtelijk bij elkaar, met status en kanaal erbij.
Klachten en kortingsvragen legt Soreya altijd bij jou neer, nooit automatisch afgehandeld.
De orderinfo staat al in het concept, dus je hoeft niet elke keer het verkoopaccount in.
Soreya stelt voor, jij keurt goed. Niets gaat naar je bol-klant zonder jouw akkoord.
Verkoop je ook via je eigen shop, dan staan bol en shop samen op één plek.
Antwoorden klinken als jouw merk, niet als een standaard sjabloon.
Leest Soreya mijn bol.com-orders?
Ja. Soreya leest je bol.com-orders en producten, zodat een antwoord de juiste orderstatus en productinfo bevat en je bestellingen op één plek staan.
Verstuurt Soreya zelf antwoorden naar mijn bol-klanten?
Alleen als jij dat instelt. Standaard krijg je een concept met de bron erbij dat je goedkeurt. Klachten en kortingsvragen gaan altijd naar jou.
Werkt het ook naast mijn eigen webshop?
Ja. Soreya leest ook je Shopify-shop, zodat je klantcontact en bestellingen over beide kanalen in één beeld staan.
Koppel je bol.com-account en Soreya begint mee te lezen. Begin gratis, geen creditcard.
Gratis beginnenOok een eigen Shopify-shop? Bekijk Soreya voor Shopify-ondernemers.